Häufige Fragen & Antworten
- Gruppenpraxis Dr. Zielbauer & Dr. Spritzendorfer -

• Per Mail unter ordination@zielbauer.at:
  Wir bitten Sie um detaillierte Angaben (vollen Namen und Sozialversicherungsnummer, genaue Bezeichnung, mg/ml oder Packungsgröße).
• Per Telefon unter 07252 / 44844:
  Dabei kann es vor allem in der Früh etwas dauern, bis Sie bei uns durchkommen. Wir bitten Sie in so einem Fall einfach später noch einmal anzurufen.

Wenn Sie Ihre Medikamente telefonisch oder bei uns in der Ordination angeben, dauert es nur wenige Minuten, bis diese bei jeder Apotheke abgeholt werden können.
Bei Bestellungen per Mail kann es bis zu Mittag des folgenden Arbeitstages dauern. Sie bekommen von uns eine kurze Rückmeldung, sobald die Medikamente verordnet wurden.

In diesem Fall kann das Rezept bei uns in der Ordination abgeholt werden. Wenn es vorher ausgemacht wurde, können wir Ihre Rezepte nach Dienstschluss in die Apotheke Garsten legen. Das Senden der Rezepte in eine andere Apotheke ist uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Dafür bitten wir um Verständnis!

Für akute Konsultationen ist keine Voranmeldung notwendig. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten der Ordination.

Geplante Blutabnahmen, Vorsorgeuntersuchungen, MUKI-Pass Untersuchungen, Impfungen und physikalische Behandlungen/Akupunktur sind nur nach Terminvereinbarung möglich.

Da Akutpatienten/-innen nach Dringlichkeit gereiht werden, kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Geplante Blutabnahmen, Vorsorgeuntersuchungen, MUKI-Pass Untersuchungen, Impfungen und physikalische Behandlungen/Akupunktur sind nur nach Terminvereinbarung möglich.

Reine Rezeptverschreibungen können Sie über Telefon oder Mail erledigen. Anfragen betreffend Überweisungen jeglicher Art bitten wir Sie per email bzw. telefonisch an uns zu richten.

Wir bitten Sie Termine telefonisch auszumachen, unter 07252 / 44844.

Terminvereinbarungen sind nur für geplante Blutabnahmen, Vorsorgeuntersuchungen, MUKI-Pass Untersuchungen, Impfungen und physikalische Behandlungen/Akupunktur notwendig.

Wir bemühen uns immer Ihnen einen möglichst zeitnahen Termin anbieten zu können. Terminvereinbarungen sind nur für geplante Blutabnahmen, Vorsorgeuntersuchungen, MUKI-Pass Untersuchungen, Impfungen und physikalische Behandlungen/Akupunktur notwendig.

Elga ist die Elektronische-Gesundheits-Akte.
Für genauere Informationen bitten wir Sie sich über https://www.elga.gv.at/faq/wissenswertes-zu-elga zu informieren.

Nein. Sie sind automatisch bei Elga angemeldet. Sie wären nur dann nicht bei Elga, wenn Sie sich dort abgemeldet haben.

Für eine Krankmeldung bitten wir Sie sich telefonisch bei uns zu melden.
Es ist uns nur erlaubt einen Tag rückwirkend Krank zu melden, deshalb melden Sie sich bitte spätestens am zweiten Tag des Krankenstandes.

Gerade am Anfang der Ordination erhalten wir sehr viele Anrufe. Wir sind sehr bemüht alle Telefonate entgegen zu nehmen, doch neben dem laufenden Betrieb ist uns das manchmal nur begrenzt möglich. Sollten Sie Schwierigkeiten haben uns zu erreichen, würden wir Sie bitten es etwas später noch einmal zu versuchen oder ihre Anfrage per email an uns zu richten. Üblicherweise ist es gegen Ende der Ordination etwas leichter.

In so einem Fall wenden Sie sich bitte an den HÄND-Dienst unter Tel.Nr.: 141.

Unsere Urlaube, Schließtage und Vertretungen finden Sie immer ganz unten auf der Homepage.

Es wird zu keinen Veränderungen des medizinischen Leistungsangebotes, administrativer Belange bzw. Änderungen der Ordinationszeiten kommen.

Die Gruppenpraxis ist bis 30.06.2023 konzipiert. Mit 1. Juli 2023 wird Dr. Peter Zielbauer seinen wohlverdienten Ruhestand antreten, die Ordination wird von Dr. Spritzendorfer weitergeführt.

Alle 12 Monate.

Eine Gesundenuntersuchung ist ab 18 Jahren möglich. Wie empfehlen diese auch ohne Beschwerden regelmäßig durchzuführen.

Prinzipiell machen wir Blutabnahmen Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Allerdings bitten wir Sie vorher telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Üblicherweise machen wir mit Ihnen vor Ort bei der Blutabnahme das weitere Procedere aus. Die Ergebnisse einer Untersuchung werden entweder per Telefon besprochen oder Sie kommen noch einmal vorbei (Termin ausmachen).
Die Besprechung der Ergebnisse obliegt alleinig dem Arzt!
Die meisten Blutparameter sind innerhalb von 24h bei uns eingelangt. Einzelne Parameter können allerdings bis zu einer Woche dauern.
Wir bitten Sie unbedingt sich selbst für Ihre Ergebnisse zu melden. Es ist uns auf Grund der Menge der täglich einlaufenden Befunde nicht möglich jeden Patienten davon in Kenntnis zu setzen.

Wegen der Datenschutzrichtlinien ist dies nur möglich, wenn wir zuvor die Bestätigung des Patienten bekommen um dessen Daten es geht. Dafür reicht es, wenn wir von diesem Patienten schriftlich oder mündlich die Info bekommen, wer es für ihn/sie abholen wird.

Folgende Symptome können ein Hinweis auf eine COVID-Infektion sein:
Husten, Halsweh, Schnupfen, Atemnot, Durchfall, Gelenks- und/oder Muskelschmerzen, vorübergehender Verlust des Geschmacks- und Geruchssinns.
Falls Sie eines oder mehrere dieser Symptome an sich entdecken, kontaktieren Sie bitte uns oder 1450.

Begeben Sie sich umgehend in freiwillige Quarantäne. Vermeiden Sie Kontakte und bleiben Sie zu Hause. Rufen Sie 1450 oder melden Sie sich telefonisch bei Ihrem Hausarzt. Gehen Sie auf keinen Fall persönlich zu Ihren Hausarzt ohne vorher am Telefon mit ihm/ihr gesprochen zu haben!

Wenden Sie sich bitte an 1450 oder informieren Sie sich über die Website des Sozialministeriums.

Es werden derzeit keine COVID-Schutzimpfungen in der Ordination Dr. Zielbauer angeboten. Bitte nehmen Sie die Angebote des Landes Oberösterreich  bzw. des BM für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz diesbezüglich in Anspruch.